返金・解約方針

draft-0.3-2026-09-06 · ja

1. 現在は課金なし

法務確認前の草案です。現在、購入・有料契約・自動更新は実装していません。ローカル利用を無料プラン契約の成立として扱いません。以下は将来の有料提供に向けた提案で、料金や返金期限を確定するものではありません。

2. 技術的な失敗への対応案

依頼ID、対象版、発生状況等の必要最小限の情報で、未提供・破損・契約仕様に合わない結果を調査する案です。生画像の提出を一律に要求しません。再実行・修正・生成枠の回復と、適用法・契約条件に応じた減額・解約・返金を区別して判断します。重大な不適合を『AIだから』という理由だけで除外しません。失敗分の枠計上、受付期限、実行期限は未決定です。

3. 好みによる再生成案

正常に提供され、事前に説明した仕様に適合する結果について、髪型・色・表情などの好みだけで変更する依頼は、技術的失敗とは分ける案です。追加枠の消費、修正回数、任意返金の条件は未決定で、依頼前に表示します。好みという分類によって法定の撤回・不適合救済の権利を制限しません。

4. 更新・解約・支払失敗案

契約期間、更新日、通知、解約方法、解約の効力、日割り、未使用枠、返金先・方法・処理時期は未決定です。自動更新は導入前に明示的な申込みと容易な停止手順を整えます。支払失敗の通知・猶予・停止範囲を定め、作品を突然削除しない案です。解約後の取得済み作品利用と、アプリ・将来のオンライン機能の利用は区別し、取り出し期間を決めます。

5. 国・地域の消費者の権利

法定の撤回、契約不適合、返金等の権利が適用される場合は優先します。デジタル提供の開始だけで、すべての国の撤回権が当然に失われるとは扱いません。EU等で例外を用いる場合の事前説明・明示同意・確認記録は販売地域と商品分類に応じて法務確認します。日本の通信販売に一律のクーリングオフがあるという説明や、世界共通の『一切返金しない』という条項は採用しません。

6. 公開前に必要なもの

実在する窓口、申請方法、本人・購入確認の範囲、任意返金条件、技術失敗の判定基準、処理期限、紛争解決方法を決め、最終申込み画面と規約の内容を一致させます。まだ有料販売を開始できる文書ではありません。